Termes et conditions

1. Généralités. Les produits décrits dans le catalogue et sur le site web sont vendus par Kete Microwave Electronics Co., Ltd. (« KETE » ou le « Vendeur ») sous réserve des conditions générales de vente contenues dans tout contrat écrit exprès entre le Vendeur et l'Acheteur. Les données techniques contenues dans le catalogue et sur le site web sont fournies exclusivement à l'Acheteur. L'Acheteur est réputé accepter les présentes conditions générales.

2. Prix et conditions de paiement. KETE établira un devis sur demande. Les devis sont valables 30 jours à compter de la date de fourniture. Tous les prix s'entendent départ usine de Quanzhou, Chine. Sauf mention contraire expresse écrite du Vendeur, tous les prix indiqués par le Vendeur s'entendent hors frais de transport, taxes, droits de douane, assurances et autres frais.
Pour les échantillons, le paiement s'effectue par virement bancaire anticipé ou par carte bancaire, en dollars américains. Les prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

3. Expédition et livraison. Titre de propriété et risque de perte. Sauf indication contraire expresse écrite du Vendeur, les produits seront livrés départ usine (tel que défini dans la dernière édition des Incoterms publiée par la Chambre de commerce internationale) dans ses locaux. Le titre de propriété et le risque de perte seront transférés à l'Acheteur dès la livraison par ou pour le compte du Vendeur, comme indiqué ci-dessus. Le moyen de transport sera choisi par l'Acheteur. Si l'Acheteur ne désigne pas le moyen de transport, il sera choisi par le Vendeur. Toute réclamation pour dommage ou perte pendant le transport des produits devra être adressée au transporteur. Il incombe à l'Acheteur de prouver la date du dommage ou de la perte.
Les informations de livraison estimées représentent les estimations de bonne foi de KETE et KETE ne sera pas responsable de tout retard de livraison pour quelque raison que ce soit.

4. Modification et annulation de commande. L'Acheteur ne peut modifier ou annuler une commande qu'avec l'accord écrit du Vendeur. L'Acheteur est responsable des coûts et dépenses réels liés aux travaux en cours et aux matières premières engagées. Toute commande soumise pour annulation dans les 30 jours précédant la date d'expédition prévue sera soumise à des frais d'annulation de 100 %.

5. Garantie. KETE garantit les produits contre tout défaut de matériaux et de fabrication pendant un an à compter de la date d'expédition à l'acheteur initial. Cette garantie est valable uniquement pour l'acheteur initial. La responsabilité au titre de cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement des produits ou pièces, au choix du vendeur, et ne couvre pas les dommages accessoires ou indirects qui en découlent. Cette garantie ne couvre pas les articles ayant été mal utilisés, mal appliqués, modifiés, mal stockés ou mal installés.
Conformément à notre politique d'amélioration de nos produits, nous nous réservons le droit de modifier les spécifications sans préavis.

GARANTIE

Kete Microwave Electronics Co., Ltd. (ci-après KETE) garantit que chaque produit de sa fabrication est exempt de tout défaut de matériau et de fabrication pendant une période d'un an à compter de la livraison à l'acheteur initial. La responsabilité au titre de cette garantie se limite à la réparation ou au remplacement de tout produit, ou pièce de produit, qui s'avère défectueux après inspection par KETE. Cette garantie ne s'applique pas aux produits KETE démontés, modifiés, endommagés physiquement ou électriquement, ni aux produits soumis à des conditions dépassant les spécifications ou les valeurs nominales applicables.

KETE décline toute responsabilité en cas de blessure, perte ou dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation, ou de l'impossibilité d'utiliser, un produit KETE. KETE se réserve le droit d'apporter des modifications de conception à tout produit KETE sans être tenue d'appliquer les mêmes modifications aux unités précédemment achetées. La présente garantie constitue l'intégralité des obligations et responsabilités assumées par KETE concernant tous ses produits. KETE n'offre ni n'autorise quiconque à offrir aucune autre garantie concernant ses produits.

En cas de problème, l'appareil devra être renvoyé au centre KETE pour réparation ou remplacement sous garantie. Dans ce cas, la procédure suivante doit être suivie :
1) Un rapport de défaut détaillé sera envoyé à sales@ketemicro.com. Après évaluation par le service d'assurance qualité de KETE, le RMA sera attribué. L'expédition ne pourra être organisée qu'après attribution du RMA.
2) Pour que l'expédition de retour soit payée par l'acheteur et une fois que l'unité a été réparée ou remplacée et prête à être renvoyée à l'acheteur, KETE paiera l'expédition de retour à l'acheteur.
3) Les appareils retournés seront soumis à des tests et évaluations complets. Le remplacement et/ou la réparation ne seront décidés qu'après que KETE aura déterminé la cause de la panne. Toutes les pièces retournées sont soumises à des frais d'évaluation lorsque :
(1) Les unités répondent à toutes les spécifications et ne nécessitent pas de réparation ou (2) de pannes dues à des contraintes excessives causées par une manipulation brutale ou une surcharge pendant le test ou l'installation sur le site du client.
4) KETE n'est pas responsable des pannes dues à des contraintes excessives causées par une manipulation brutale ou une surcharge lors du test ou de l'installation sur le site de l'acheteur, et KETE ne peut pas non plus être responsable des dommages causés par un fonctionnement incorrect ou des alimentations électriques défectueuses.
5) Toutes les précautions sont prises en usine pour garantir que chaque unité réponde à toutes les spécifications électriques et mécaniques avant expédition. L'acheteur, par l'émission d'un bon de commande ou d'un document similaire, accepte cette garantie. Le droit chinois applicable sera appliqué pour l'interprétation et la prise de décision concernant la présente garantie et le bon de commande ou le contrat d'achat correspondant.